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第3部分(第1/4 页)

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这说明,在当时要想用能和这个发明相匹配的比喻来形容这一事物很难!举个例子,在火车车厢发明出来时,中间留有过道以方便乘客从一节车厢走到另一节车厢。很多年过去了,火车到现在还是这个样子,一节连一节的车厢,每节车厢上的乘客都是背靠背坐着。换句话说,车厢被建成为铁轨上的马车。

现在,即使车厢的设计更为实用,但对人们来说这个设计却是无关紧要的。虽然如此,这种设计却一直流传至今。相比较马车来说,火车应该更强调的是乘客能有座位坐,而不是有车厢。这就是在马车时代的设计,如果当时设计的是让乘客坐在车顶上,或许现在还会使用这种无用的设计。

据《击破创造力》一书中记载,截止到1866年,已有72名乘客从火车上掉下来摔死。没有考虑车厢以外的设计,使得这些可怜的人丢掉了他们的性命。

脑力激荡

你的公司和产品使用过哪一种过于简单的比喻?需要多久才能用新比喻来替代它?

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白人

从其他观点找到最显著点

背景

《白人》一书是来自乌波卢岛的萨摩亚人土瓦维撰写的,他是南太平洋的一位酋长。这本书描写的是他在20世纪90年代初期游览欧洲的情况。他回家以后,将游览之后的想法以及他在白人世界的经历写了出来,著作里他把白人称为Papalagi。

土瓦维很难理解为什么西方的生活方式就被认定是文明的和先进的。他用另一种视角来看待我们的生活方式,用一种更简洁的方式来思考我们认为想当然的事情。以下是几个例子。

他这样描述报纸:有很多页纸,每个人在早上都会看,这样他们就知道他们应该思考什么。结果是每个人思考的都一样。

他这样描述工作:有一份工作意味着你在所有的时间都在做同一件事情,所以你常常会感到厌烦。

远距离地观察一种文化,你会发现那些生活在这种文化氛围下的人们所发现不了的问题。

脑力激荡

你可以问一问自己:如果让南太平洋的酋长土瓦维来描述你的团队,他会说些什么呢?

“在现代商业社会里,单纯成为一名创新型的思维者没有用,除非你能把你的创意卖出去。不要指望管理人员会认可新创意,除非让优秀的销售人员说服他们。”——大卫·奥格威

“我很自信地认为,我们现在还不够聪明去预测那些最让人惊讶的发现。”——卡尔·萨根

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给囚犯提供婴儿食品

偶尔“反其道而行之”的重要性

背景

美国佛罗里达州有个警察局局长一到春天就头疼,因为很多大学生会在这个时候从全国各地来到这个城市庆祝春假。这个城市和警察局局长所面临的一个问题是:学生们的聚会过多。对于很多年轻的美国人来说,这个春假就是一个狂欢的机会,喝酒、抽烟、做各种可能的疯狂举动。

这个可怜的警察局局长和他的助手们为照顾这些喝得烂醉或是犯了轻罪的学生们忙得焦头烂额。警察把这些年轻人关到监狱的单人房里,可一点都不起作用。相反,因为在监狱的单人房里呆过,被认为是一件很酷也很具男子汉气概的事情,出去的年轻人会向朋友吹嘘他们曾在监狱里呆过。警察决定要加重惩罚,对这些大学生的关押时间由一天改为两天,而且期间只提供面包和水,其他什么都不给。可当这个也没有任何作用时,警察局局长也意识到加重惩罚根本没有作用。

在美国,奉行“以硬碰硬”方法的人很普遍。举个例子:判处1000年监禁——好像这样比判500年的徒刑要更严重一样!但是,这个警察局局长却不是个传统的美国人,他想到了相反的方法。他不再把这些大学生像对待成人一样去管制,取而代之的是:像对待儿童一样对待这些大学生。他只把他们关押一个晚上,提供给他们婴儿食品。这样当他们的朋友们知道他们在监狱里吃婴儿食品时,这可不是件光彩的事。很快,监狱里就没那么多的人了。

脑力激荡

当你感觉你不能解决一个问题时,尝试考虑相反的一面。当所有的航空公司都在集中考虑如何提高他们的服务质量时,瑞安航空公司却,反其道而行之:它们取消部分服务项目从而

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