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姐的资料呢。”
“别太晚睡,记得喝牛奶。”町曜叮嘱她。
“知道啦,明天见。”
“不行,先给我一个晚安吻。”
“町机长,你那边是下午,好啦,午安。”林念瞳看了眼时钟,对町曜的要求置之不理。
“那我要午安吻!”町曜不依不挠。
林念瞳嗔笑着,他越来越觉得町曜就是一长不大的小孩,“啵!午安。”
挂掉电话,心里甜滋滋地感觉溢满胸腔,把头发吹干之后,林念瞳开始翻看手上的资料,看到乔欣的资料的时候,她再一次失神。
*
“下一位,乔欣。”
今天的乔欣一如以往地打扮得高贵冷艳,深黑色的及膝连衣裙勾勒出她姣好的身材,一双足有十厘米高的长靴紧致地包裹着她迷人的小腿。
简单地做完自我介绍后,may看着乔欣问,“飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,现在机舱内的温度已经很高,有的旅客非常急躁,你认为应该怎么样为这些旅客服务?”
乔欣自信地开口,“首先必须向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,请大家耐心等待。然后我会为每位旅客倒一杯冰水或者冰饮料降温,以缓解他们的不满和抱怨。”
may点了点头,林念瞳看着手里的资料,微微蹙了蹙眉,问,“一般机舱的最后一排座位是不能调的,一位乘客坐在最后一排。飞机稳定飞行后前排的乘客把座位调下来,影响到这位乘客的空间,该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝,让乘务员过来调一下,如果你是乘务员,你该怎么办?”
乔欣咬着下唇,思考了几秒钟后回答,“首先我会巡视客舱是否有空座位,如果有空座位的话就把这位乘客调过去,这样可以很好地避免两个人的冲突。但是如果今天的航班满客,就只能帮忙调节一下,我会对那位乘客说';先生,打扰您一下,您后面的旅客座位为最后一排,椅背不能向后靠,您能不能把座椅靠背调一下,让您后面的这位旅客坐得更加舒服,非常感谢您的合作。';”
“那最后我再问一下乔小姐您,我们看过你之前的资料,你之前是在乔氏集团担任经理,为什么会有想要来町盛成为空姐的念头?”林念瞳严肃的目光落向乔欣。
乔欣淡淡地一笑,虽然心里颇有些不满,可到底没有在脸上表现出来,�
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