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者可用于把战争意志延伸到战场以外的广阔空间去，通过非军事手段实现军事目的，甚至可以“不战而屈人之兵”。以拉姆斯菲尔德为代表的鹰派人物得出结论认为，信息技术在这两大领域都蕴藏着巨大的战争潜力，这两套本事都大有用武之地，美军都要大力发展和运用。

伊拉克战争中，美军把打信息化战争的这两套本事都使了出来，软硬兼施，双管齐下。

“硬”的一手，在战场上尽收精确、高效、迅捷之效。“软”的一手，在宣传舆论上尽显四面出击之能，在三条攻心战线上同时展开强大心理攻势。一攻美国公众之心，二攻世界舆论之心，三攻伊拉克军民之心。

二　为何要首攻美国公众之心？

在美国国内，公众舆论始终是个大问题，不能不认真对待。古往今来，无论哪个国家，凡开战都要进行战争动员，“令民与上同意”（孙子语）。对于公众舆论影响力极大的美国来说，这一条尤显重要。因此，托夫勒列举的六个“精神扳手”，既有对外功能，又有对内功能，其攻心对象涵盖了己方、敌方和第三方。小布什决心搞掉萨达姆，需要得到美国公众和国会较高的支持率，否则不好办，这就叫美国政治。日本《每日新闻》有位记者写了一篇谈他采访伊拉克战争的切身感受的文章，他认为像美国这样的国家“如果得不到媒体的支持，战争就不可能进行下去”。

回想越南战争后期，美国国内曾掀起过反战浪潮。白宫和五角大楼找到的主要教训有两条，一是战争拖得太久，二是死人太多。越南战争打了14年，美国伤亡约25万人，死亡近6万人，把美国人拖怕了、死怕了。

信息攻心战（2）

海湾战争时，鉴于美国公众战争中怕死人的心理障碍尚未消除，他们采取了两方面的措施。一方面，在战法上，为了避免大量伤亡，空袭38天之后才展开地面进攻，只打了100个小时就停下了，不敢再打了，怕再打下去又要死很多人，又要引发新的反战浪潮。这样一来，战争过程的确是大大缩短了，伤亡人数也大大减少了。应当承认，海湾战争是人类进入信息化时代以后的第一场战争（也有人说它是机械化时代的最后一场战争），作战样式的确有了根本性变化，给人以耳目一新之感。另一方面，在宣传上，当时，白宫五角大楼就抓住机会大力宣传“非接触”、“零伤亡”之类的作战新理论、新观念。其实这在很大程度上是说给美国公众听的，是直接对着美国人“厌战”、“怕死人”的公众心理去的。

实际上，海湾战争说是“非接触”，最后还是接触了；说是“零伤亡”，最后还是死了一些人。

美军事后发觉，所谓“非接触”和“零伤亡”，成了他们套在自己头上的两道紧箍咒，作战行动受到了很大限制。对此，五角大楼和美军高层指挥官们内心有些后悔，但又不便明说。

“9·11”事件是一个转机。美国公众对恐怖主义同仇敌忾，反恐宣传浪潮席卷全球。在这股强烈的“复仇”心理支配下，美国公众对战争中死人的心理承受能力有所回升。因此，打阿富汗战争时，美军对“非接触”和“零伤亡”的调子就不那么高了。

伊拉克战争，美国把托夫勒夫妇的六个“精神扳手”都从工具箱里统统拿了出来，全派上了用场。开战前和开战后，美国对内宣传牢牢抓住了几条：一，萨达姆是恐怖主义后台，打他就是打击恐怖主义；二，伊拉克有“大规模杀伤性武器”，只有彻底打败伊拉克，才能彻底销毁“大规模杀伤性武器”，从根本上消除对美国的威胁；三，开战后，处处展示美军的强大实力，刺激美国公众“傲视世界”的自豪感。本来还有第四条，要在电视屏幕上展示伊拉克民众手捧鲜花夹道欢迎美军的镜头，可是这一幕并没有出现。但四条中已拿下了三条，美国公众心理已被这些“精神扳手”拧到了恰当刻度，“令民与上同意”的目的基本上达到了。

这时，美国公众对战争中死人的问题已不像以往那样敏感了，觉得战争中伤亡一些人是可以接受的。所以，这次国务卿鲍威尔向美国公众明确表态说，战争毕竟是战争，伤亡在所难免。鲍威尔是老军人，他心里明白，过去宣传“零伤亡”其实是说了一句过头话，这次正好找到台阶，把调子降下来。美国公众对他的观点也默认了。应该说，美国这次对内宣传搞得比较成功。民意调查显示，有百分之六七十的美国公众认为小布什的开战决定是正确的，对他的支持率从战前的55％飙升至67％。

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