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心中极度的不满意，一个总机的员工去实习就实习出了饭堂文化，他差点晕死过去，在人力资源部面前毫无脸面，但是在人力资源部面前又不好发威。他咽下了这口气。

李锦麟转怒为笑道：“看来阳光酒店的伙食让张小玲添多了几块肉了。”

所有的女孩子都扑哧了笑了起来。

这女孩子们一笑，李锦麟心情愉悦了好多，对张小玲的惩罚的念头顿然消失。

轮到朱莉做报告，她写的报告，认真的讲述了自己在实习过程中的工作流程和自己为客人着想的服务理念。

李锦麟终于可以瞑目似的点点头，表示赞赏，亲自为朱莉鼓掌叫好。

啪啪啪~~~~~~

欧璐璐是个小女生的模样，她也是颤抖的坐在凳子上，她第一次面对这么多的人演讲，她浑身发抖的拿出一张纸，那张纸在她手里也开始抖动起来。

她说道：“大家~~~好，现~~报告~~做~我。”

扑哧~~~~台下的人笑了起来。

欧璐璐一下子脸红到耳根，紧张得额头上冒出了汗，背后的衬衣都湿透了。衬衣贴着后背，清晰可见。

“镇定点，不要紧张，没什么好怕的。”李锦麟道。

李锦麟不说还好，一说了更引起欧璐璐的紧张情绪像海水一样涌了上来。欧璐璐直接石化在那一动不动。

“coco你先扶她下去，没见过世面的小女孩，咋能这么紧张呢。”李锦麟表示理解道。

郑语嫣也拿了一张稿件，照本宣科的叽里呱啦的读完就下来了，所有人还没能听懂她到底在讲什么。

白书巴眨巴眨着眼，问凌川翔道：“这位未来大嫂口齿伶俐，说话真是顺畅，哥，你有福气了。”

轮到施得发上了，他按捺已久，他很高兴，能走在凌川翔的前面发言，这是他开始引以为豪的事情，他虽然鼻青脸肿，但是还是微笑得很灿烂，不会因为凌川翔这么一颗老鼠屎，坏了他整个表现的机会。

他用食指搓了搓鼻子，一屁股坐在凳子上，两腿一叉开，由于他的膝盖太高，不小心把矮小轻便的桌子给掀翻了，桌子啪的一声倒在了他的前面，砸在了李锦麟的皮鞋头上。

哦~~~~~！

李锦麟两手抓住自己的脚喊起来，浑身的肌肉都绷得紧紧的，脸色一下子从红润变成了土灰。

施得发急了眼，站起来想扶起桌子，又一个不小心，脚被桌脚绊倒，整个人摔在了桌子上，李锦麟已经被桌子砸得快升天了，施得发这么一个重量级的砸下来，他眼泪都飚了，脖子的青筋都争先恐后的显现出来。

施得发还笑着道：“对不起，对不起，您没事吧！”

凌川翔和白书在那里抱团大笑起来。

李锦麟眼姑姑的看着他们俩，说不出话来，他看了一眼施得发，想发飙嘛，这个又是自己的老乡，也不好，还让人说狗咬狗。

李锦麟表示大度道：“没事，继续。”

施得发哼哼两下表示试音，道：“这次实习，我学习到了很多有关行李员的知识和技巧。谢谢。”

施得发讲完后，高兴的站起身，离开。

李锦麟恨不能手里那一把杀猪刀，把施得发当场捅死。

凌川翔是排在最后一个，他脸上笑容未退，一坐在凳子上，看看李锦麟就忍不住哈哈大笑起来。

李锦麟发怒道：“凌川翔，你给我认真点。”

凌川翔强忍住眼泪和笑，道：“嗯，你等等。”

凌川翔走出房间，拿了一个烟灰缸摆在桌子上，拿出一根烟，点上，吐了一口烟圈。

李锦麟和其他员工都石化了~~~~~

一阵冷风飘过~~~~

凌川翔手里只有一根烟，没有演讲稿，开始随口发言道：“这次实习，我分为四个大点说说，第一，人家酒店的配套设施非常齐全。从硬件配套看，礼宾部就有自己的前台，而我看了我们的大堂，没有礼宾部前台。他们有四部行李车，有独立的宽大的行李房，有行李房管理制度。第二，他们的软件服务相当到位，特别是主管，已经拥有金钥匙的称号，在处理问题和事件上，不管是主管还是行李员，他们都能团结一致，努力为客人做到最优质的服务。这个深深打动了我。”

凌川翔吸了一口烟又道：“第三，正如我们的培训主管龙冠所说，行李员是酒店的门面，形象，是信使，他们的角色能走到酒店的各个角落，比较自由，不过，我不太赞成阳光