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退款的。”

两个人互相看一眼，眼底都有些焦急，可是这些事情只能交给歆恬去办理，若是他们出面，更加难以应对。

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销售总监办公室里，缇娜的嗓子已经讲得干掉，着急得直冒烟。

几亿元货款，几十个经销商，都看到了早上的新闻，担心素心堂不支倒下，自己的钱打了水漂，一直在催促素心堂退款。素心堂各地销售经理的电话要被打爆了，缇娜自己的手机也要被打爆了。

此刻一个全国最大的经销商正在打电话给她。

“歆总，早上的新闻怎么回事，怎么八支新药全部有问题，我是信任你，才一下子打了那么多的货款，现在出了这种事，你们可要把货款赶快退给我。”

缇娜轻轻地喘了一口气，这种话她一个上午已经听了无数遍。

原本她一回到办公室，已经将和骆群航等人的处理思路整理出来，给各地销售经理发了邮件。第一，不主张给经销商退款，可以改成提其他货物，给予丰厚的通路政策。第二，这次涉及到医药企业众多，不可能都倒闭，尤其是像素心堂这样的百年老企，只不过是遇到暂时困难，一定会挺过难关。第三，素心堂是被冤枉的，我们正在积极寻找对策，很快就能够有结果。

她发了这个邮件过去，不过是能做一点是一点罢了。

她其实知道素心堂不是冤枉的，但是对经销商却没有办法解释那么细，总之素心堂不会倒掉，也不会坑掉经销商的钱，所以她也就撒了一个善意的谎言。

即使如此，电话仍然不断，缇娜说的口干舌燥。

她听着经销商重复的问题，耐心地说道：“刘总，我记得你打新药款时，是担心抢不到新药，先打新药款。其他药品也要补货了，当时资金有点紧，先用到新药上了。不如现在把这些钱用到补货其他的药品上，我给你申请一个特别优惠的通路政策。”

刘总在电话那边嚷道：“歆总，不是我不帮你的忙啊，现在这件事全国一曝光，老百姓可不管什么药啊，只看牌子啊，就算你们能挺过去，那也得一段时间，不是现在就行的。我把那么多卖不出去的药物压在库房里，我怎么办啊。”

缇娜心中叹了口气，继续耐心地说道：“哪能呢。我一上午接了这么多电话，好几个老总都改成提老药了。我们素心堂的牌子哪里这么容易倒，越是现在这种时候，才越是显出经销商对我们的信心。而且我们也不会亏待经销商的，你还没听我说政策呢，就一口回绝了，这可不像你做生意的风格。其实钱我们是有的，你要是想要退，可以。财务正在整理账目，稍微过一段时间，就会出来结果，到时候就可以正常办理退款。”

刘总皱了皱眉，本来想要拿回钱安全落袋了事，心中却又惦记着优惠政策，只能问了问，听到歆恬的答复，也禁不住心中一动。只能是悻悻先挂了电话，答应要先想一想。

缇娜重重呼出一口气，筋疲力尽地靠在椅背上，她所用的所有一切不过是一个拖字诀。她知道所有的经销商都在观望，现在根本就没有一个经销商答应提老货，实际上连本来要提老货的经销商都暂停进货，处在观望状态。保不准，下午或者明天就会有一个经销商拿着绳子掉在厂门口，威胁着她们立刻退款。

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就这样缇娜打了一天的电话，到后面恨不得将自己的话录下来，用电话录音去回复那些问题。她在办公室里接电话，接到晚上十点多，实在忍受不住，却仍然没有关机。她还给销售团队其他的人都发短信，要求他们也都不允许关机。

因为她知道那些经销商们心急如焚，能和厂家的人联系上还好一些，若是联系不上厂家的人，真不知道会急成什么样子。

她正要离开公司里，才发现骆群航和晓行的办公室里都亮着灯。

她刚刚一出来，他们两个就从办公室里走出来，笑着说道：“怎么样，还活着吗。”

缇娜勉强点点头，骆群航转身去接了一杯水，晓行走到她身后，用双手捏捏她的肩膀，轻声说道：“抱歉，我们能做的也只有这些了。”

缇娜摇摇头，还没有说话，已经拼命咳嗽起来，连忙喝了一口水，说道：“这样下去也不行，我们这个问题到底什么时候能解决。”

骆群航看着她略显疲惫的脸庞，点点头认真答道：“晓书和傅斯年已经准备将八支新药重新报批，另外准备资料证明这八支新药是傅斯