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一个人如果不具备情感能力，没有自我意识，不能处理悲伤情绪和没有同理心，不知道怎样跟人很好地相处，即使再聪明，这个人也不会有大的发展。

…………丹尼尔·戈尔曼　，心理学家兼作家

2第二部分 情商与你：增强个人竞争力

第12节：你怎么看待自己？（1）

第三章　你怎么看待自己？

学习提纲：

·　学习辨别自己的情感

·　学习管理自己的情感

·　学会选择自我的价值

具备情商的人意味着首先要了解自己。拥有这种能力的人了解：

·　自己的情绪及产生的原因

·　情绪与所想、所做和所说之间的关系

·　情绪是怎样影响行为的

·　自己的价值和目标

在这些方面准确评估自己是改变的开始。这对以下方面很重要：

·　了解自己的优缺点

·　反思，从过去各种经历（包括有用的和有害的）中学到知识

·　乐于接纳真诚的反馈和不一样的观点，不断地学习和自我成长

·　培养幽默感和自我审视的态度

辨别自身的优点和缺点

我经常让很多顾客做下面这个测试，结果有一半的人反应这个测试容易，一半的人认为很难。下面你自己来判断。

练习6

把手表摘下来，放在一边。做这个测试需要计时，因此等到开始答题的时候再开始计时。现在开始做这个测试的第一题。

写出十个自己明显的缺点。

按下计时表！你花了多长时间？记在下面。

所花的时间：　_____

写出十个最明显的品质和优点。

再次按下计时表！记下所花的时间。

所花的时间：　_____

你发现什么了吗？我猜想：

·　做第一题比第二题容易很多。

·　你可能觉得第一题就写十个还不够，但是第二题要写出十个就得抓破头皮。

·　做第二题花的时间远远比第一题要多得多。

这说明了什么？

·　难道说明你是一个满身都是缺点，没有优点的人吗？

或者反应出

·　你总是在悲观地看自己或是对自己过于苛刻吗？即一种情感上不理智的见解。

第二种观点可能是问题的真正所在。但是，无论你认同哪一种都没有关系。理智地看待自己并不要求你是一个完人，只是要对自己现实友善，而不是悲观刻薄。

所有的问题在于你要对自己有个宽容合适的态度………不管自己是什么样，我们都要在情感上保持理智的态度。

小贴士………平息内心的评论

设象一下：某些消极观点正要从一台收音机里爆发出来。在脑子里简单地想象收音机的画面，此时的你正在把收音机的声音调低，或是正在把调频调到另外一个波段。

理想自我和现实自我之间的差别

美国心理学家卡尔·罗杰斯发展了一种心理学模式叫“以当事人为中心”　治疗法。他认为每个人都有内置的动力，随时都可能最大程度地挖掘其潜能。罗杰斯把这称为“自我实现趋势”。他把一个情感健康的人定义为：一个具有情商的人（他的专业术语为“充分发挥作用的人”，这里我们用“具有情商的人”来代替）。罗杰斯指出每个人思想中都有一个理想的自我…………一个真正想成为的人。但是，大多数人发现自己跟理想的自我不匹配…………罗杰斯把这个自我称为现实或真实的自我。理想自我和现实自我越接近，我们的情商就越高。

图2：对自我不健康的情感（见原书p42）

理想自我　现实自我

图3：对自我健康的情感（见原书p42）

理想自我　现实自我

第13节：你怎么看待自己？（2）

与现代情商对等的核心价值

有必要来看一下罗杰斯是怎么划定“充分发挥作用的人”和“具有情商的人”应该有的核心价值。情商被具体定义之前，罗杰斯早就在20世纪60年代就提出了相似的观点，戈尔曼30年后在