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三、用眼睛注视对方

和别人讲话时，要正视别人，看着对方的眼睛。正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大，我相信你说的话是真的。用眼睛正视别人，不但能给你信心，也能赢得别人的信任。

四、认为自己独一无二

任何一个人都有别人没有的长处。你只要找出自己与众不同的地方，你就会为自己而骄傲，勇气自然会回到你身上。

五、把“我”想成“我们”

胆小的时候，往往把“我”想成一个独立的个体，感到无助，产生自卑。如果把“我”想成“我们”，就会减少压力。就拿考试来说，你这次考砸了，你要想一想考砸的绝不止你一个，还会有别人，如果你想着是“我们”考砸了，压力就会小得多。

六、给朋友写信

感到心烦的时候，如果你给自己的朋友写封信，倾诉自己心中的烦恼，无论对方是否回信，你都会觉得轻松许多。如果对方给你回信了，告诉你这是件小事，不必放在心上，你自己也会认为，这没什么大不了的，就不会再为这点事而影响自己的情绪。

七、面对高山田野大喊大叫

如果你觉得自己实在是胆小怕事，说话声音像蚊子叫，你不妨让父母带你去登山或去郊游，面对高山、田野，你可以尽情地大喊大叫，这时你立刻会觉得自己声音十分洪亮、好听，发现自己原来也很伟大。当然千万不要在家里、学校或公共场所大喊大叫，那样，会影响别人正常的工作、生活。

八、常对自己说“我能行”

“我能行”三个字，是一种很强的正信息。你天天对自己讲几遍“我能行”，越是害怕做的事（当然是指做正事、做好事），越要鼓励自己“我能行”，当你做了你一直害怕做的事，你会发现，自己勇气大增，真的很能行。

1．文明礼貌三句话……写给孩子

一个人的形象是一封无字的介绍信。人们通过你的语言、行为、仪表，就能判断出你是一个什么样的人。

如果我问你：“你会说话吗？”

你一定会说：“说话谁不会，张口就来！”

其实不然，说话的学问大着呢。一个人所说的话总是和他的人品和修养联系在一起的，优美的语言首先建立在尊敬他人的基础上。

如果你想成为一个高尚的、受欢迎的人，请先要学会说“文明礼貌三句话”。

见面要说：“早上好！”“您好！”

美好的一天是从一句亲切热情的问候……打招呼开始的。早上起床后的第一件事是向爷爷、奶奶、父母及家人问一声“早上好！”这亲切的问候传递着你对长辈的尊敬和爱，营造了温馨的家庭气氛。到学校，见到老师、同学，面带微笑地说一声“老师，您好！”“××同学，你好！”在这简单自然的问候中，不知不觉地塑造着你自己在别人心目中的良好形象，培植着你与别人之间的友谊。

道歉要说：“对不起！”“请原谅！”

人活在世上，没有不出错的。出了错，应该懂得道歉。向人道歉，就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥，并把愧疚的心情传达给对方，请求对方原谅。

打扰了对方，给对方带来了不方便，或做错了事，如果你及时说一声“对不起！”“请原谅！”就会修补你已经受到损坏的形象。

事先约好的见面你不能去了，要提前告诉对方：“对不起，我有事来不了。”

别人求你办事，你因故要拒绝，要说：“抱歉，这事我帮不了你的忙。”

致谢要说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！”

每当别人给了你一点方便和照顾，即使这种照顾帮助是对方分内的事，你也应该说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！”

说“谢谢”的时候，要诚心诚意，双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛，真诚、自然、郑重地说。

如果你请求别人帮忙，最好说：“能请您帮我个忙吗？”如果对方表现出面有难色，你要说：“如果您觉得困难的话，就不麻烦您了！”

2．父母如何包装孩子……写给爸爸妈妈

好产品，是工人的杰作。工人总是精心加工、精心包装，才把产品推向市场。

好书籍，是作家、编辑的杰作。作家、编辑总是精心写作，精心编辑加工，再加上美丽的封面，才把书籍介绍给读者。