第2章 调研的疏漏(第1/2 页)

宏宇科技的会议室里，弥漫着紧张而又充满期待的气氛。研发智能家居控制系统的决策已经敲定，市场调研工作紧锣密鼓地展开。

负责市场调研的小组由经验丰富的主管李明带领着一群年轻而富有干劲的成员，包括刚入职不久的林晓悠。会议桌上堆满了各种行业报告、竞品分析资料以及初步的调查问卷。

“大家都清楚，这次的智能家居控制系统对我们公司来说是一个重大的突破。市场调研是项目成功的基石，我们必须做得扎实、全面。”李明的声音沉稳而有力。

众人纷纷点头，眼神中透露出坚定和决心。

“林晓悠，你负责收集现有的行业数据和竞品分析，没问题吧？”李明看向坐在角落的林晓悠。

林晓悠挺直了身子，“李主管，我会尽力做好的。”

调研工作如火如荼地进行着。林晓悠埋首于大量的资料中，仔细地梳理着每一条信息。她发现，现有的行业报告虽然丰富，但大多是宏观层面的数据，对于消费者的具体需求和痛点，提及得较为笼统。

在分析竞品时，她发现市场上的主流智能家居产品主要集中在几个大型企业，功能上以远程控制、智能安防等为主。然而，她总觉得这些分析似乎还缺了些什么。

为了获取更深入的信息，林晓悠决定在公司周边的社区进行一些简单的访谈。她拿着问卷，在小区里与居民们交流。

“您好，请问您对智能家居产品有什么看法和需求吗？”林晓悠微笑着向一位中年女士问道。

女士皱了皱眉，“我不太了解这些高科技的东西，就是觉得操作起来可能会很复杂。”

林晓悠认真地记录下女士的回答，又接着问：“那如果有一款产品能够非常简单易用，您会考虑购买吗？”

女士想了想，“那得看价格合不合适。”

林晓悠在访谈中发现，许多居民对于智能家居的概念还比较模糊，更多的是关心价格、操作便捷性以及与现有家居设备的兼容性。

回到公司，林晓悠将自己的访谈结果整理好，准备在小组会议上汇报。

“我觉得我们不能仅仅依赖现有的行业报告和竞品分析，消费者的真实需求可能比我们想象的要复杂得多。”林晓悠说道。

“林晓悠，你刚入行不久，可能不太了解。行业报告和竞品分析是经过专业机构整理的，具有权威性和代表性。我们不能仅凭一些简单的访谈就轻易否定。”李明说道。

林晓悠试图解释，“李主管，我不是否定现有的分析，只是觉得我们还需要更深入地了解消费者的心理和实际使用场景。”

然而，她的声音在小组的讨论中显得有些微弱。最终，小组还是决定以现有的行业报告和竞品分析为主要依据，制定初步的产品规划。

在对新兴技术的研究方面，负责这部分的成员小王过于依赖网络上的公开信息。他没有主动联系相关的科研机构和高校，获取最新的研究成果。

“小王，你确定这些网上的信息能反映出最新的技术趋势吗？”林晓悠问道。

小王自信地回答：“这些都是权威网站发布的，应该没问题。”

林晓悠心里还是有些担忧，但又不好再过多质疑。

同时，在对竞争对手的分析中，小组主要关注了那些已经在市场上有一定知名度和份额的大型企业，如科技巨头 a 公司和传统家电巨头 b 公司。

“这些大企业的产品和技术实力雄厚，是我们的主要竞争对手。”李明说道。

林晓悠提出：“但是现在有很多新兴的创业公司，他们的创新能力也不容小觑。”

李明摆摆手，“那些小公司暂时还不成气候，我们的重点应该放在主要对手身上。”

林晓悠无奈地闭上了嘴，她感觉自己的想法没有得到足够的重视。

随着调研工作的推进，问题逐渐暴露出来。

在一次内部评审会议上，公司高层对调研小组的成果提出了质疑。

“为什么没有关于消费者对产品外观设计偏好的调研？”一位高层问道。

李明有些尴尬地解释：“这部分我们确实有所疏忽。”

“还有，对于新兴技术的应用前景，你们的分析太过保守。”另一位高层说道。

林晓悠在一旁默默地听着，心里很不是滋味。

会议结束后，林晓悠找到李明。

“李主管，我之前就提出过一些担忧，但是……