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了1000万美元。
公司许多人也向李月提出应把江民撤职。一直没有见到成绩的江民心里十分紧张，迫于压力，向公司递交了辞呈。
＇笨人的做法＇
李月同意了江民辞职的要求。那项研究也暂时搁浅了。此后不久，江民被广东的一家机械公司聘用，担任该公司技术部经理，负责该公司的一项研究。很巧的是，这项研究的研究与江民在李月公司的研究项目几乎相同。
半年后，江民的研究成功了。得知此事后，李月才后悔莫及，本打算起诉江民，但终因证据不充分作罢。
＇聪明人的做法＇
李月把江民叫到办公室，通知他继续担任技术部经理，继续负责那个项目。
江民吃惊不已：“为什么没有把我开除或降职？”
李月笑着说：“若是那样做，岂不是在你身上白花了1000万美元的学费？”
半年后，江民的研究成功了。而这项研究也为公司带来了滚滚财源。
＇智慧点拨＇
一个伟大的公司必须容忍“失败”。从长远来看，“失败”也是一种财富。对于有进取心的员工来说，挫折是一副最好的激励剂，如果能给一个经历失败的员工继续工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受挫折的常人。
赢得客户
聪明人关注客户需求，笨人忽视顾客意见
不能深入了解客户需求是失去客户信赖一个很重要的原因。笨人
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