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地做两件事情。第一,强迫自己不惜任何代价去实现已经许下的承诺。第二,在做出承诺前,先仔细考虑一下你是否真的能够履行这个承诺。”
阿利克斯听了我的话后,把它写在笔记本上。他写完以后,我又告诉他一个月后把情况告诉我。
在离开时,我再次向阿利克斯强调,如果他确实照着这些话去做,至少会有以下四个好处:
1.事前考虑免得事后受窘。
2.你会省掉很多道歉或借口。
3.别人会知道你说话是算数的。
4.你诚实的形象会光芒闪烁。
一个月之后,阿利克斯向我做了报告,他很快乐地对我说:“你说得太好了,吉拉德,我遵照你的建议去做,客户们很欣赏我能够遵守承诺,有一个人还夸我是一个真正的老实人,假如碰到困难,我打电话过去,他们都非常感激,同时我们的生意也越来越好了,不过,对于你说的会产生4个好处,恐怕你错了。”他狡猾地笑着说。
“噢?”我有点吃惊。
“事实上,有5个好处,第5个好处就是经理对我很满意,我的工作不再有问题了。”
我们常常许下承诺却没有经过大脑,而且讲得太顺口了,就像它们从嘴里全会自动地溜出来似的。
想要推销自己,首先就是要遵守诺言——无论对你周围的任何人。因为承诺与实现承诺在人际交往中是最有力量的。
你的话就是一把枷锁,而你的一个承诺就是一张契约。所有的契约都是你的义务。
假如你确实无法遵守你的承诺的话,你务必要让对方知道你无法实现承诺的真正原因。把情况解释清楚会产生温暖的感觉,如果违背你的承诺而又没有任何合理的解释,那无疑会使你的诚信度大打折扣。
你毁一次约试试看,下次对方一定不会太相信你,因而你就失去了自我推销的机会。
有一个汽车推销员就尝到了这种苦果,他是我的一个同事。
“我想在你这里预定一部新车,因为我要用它作旅行,你能否在7个星期之内把车子运到佛罗里达州?”客户说。
“绝对没有问题,您就放心吧!我保证您能在7个星期后开着它周游世界。”推销员承诺道。。 最好的txt下载网
乔·吉拉德 第二章 (2)
结果呢!车子11个星期之后才送到,客户足足损失了4个星期的时间。这是多么糟糕的事情!但随后客户发现,这位汽车推销员早就知道车子不可能在7个星期之内送达。
可以想像,客户对这位推销员的看法是怎样的。毫无疑问,他可能会永远失去这位客户周围的潜在客户群。
承诺是帮助你成功地推销自己的一股强大的推进力。事业的成功、人际交往的成功等等都能够通过你遵守承诺的行为而投向你身边。
信守一个诺言,有时比登一座高山还困难,但是,一旦你实现对别人的承诺,你就会赢得别人的信赖及周围人的赞誉。诺言,可以使别人对你建立起信心;毁弃诺言,不仅动摇你的信心,还会影响他人对你的看法。
谎言是一把双刃剑
我于1947年1月3日应征入伍,当时我只有18岁。在一次训练中我被汽车擦伤背部,而且相当严重,虽然后来医治好了,但上面说我不再适合待在部队,于是我只好结束了军旅生涯,回到家乡。
离开时,军医问我这次意外事件的详细情形,还问我以前是不是伤过背部。我如果说没有,可能会因此而得到一份政府的伤害抚恤金,但是,我想起了苏连那神父几年前所说的话——孩子,诚实是你惟一值得骄傲的资本。所以我说了实情:我5岁的时候,曾在学校里从跳水板上练习跳水,因为跳得不够远,所以在掉进水池的途中,背部撞到了跳水板。
最后我没有得到那笔抚恤金,虽然在很长一段时间我的经济状况不容乐观,但我的内心非常坦然。假如我说了谎,我想我会受到良心的谴责。
的确,说真话并非易事,有时说真话会使人的生活陷入困境。但是,假如你坚守事实,不管它会赔掉你什么,你到最后都会是个赢家——最起码你赢得了内心的安宁。
下面是说真话秘诀,它们有助你成功地推销自己。
1.对自己真诚
如果你要别人接受你,你首先要喜欢自己;你如果要向别人推销自己,必须自己先接受自己。在你对别人真诚以前,你应该先对自己真诚。当你走入自己心灵的深处,你会知道
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