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这虽然有点本末倒置、荒谬之极,但其实很少存在这种无所作为的集体。一个不能发挥个人能力的团队,根本就不存在其作为团队的价值。然而,在现实当中出现这种情况也情有可原。大多数情况下,是因为管理团队的人那里出了问题。换言之,就是这个人不具备管理团队的能力。
■山口百惠能成为不可替代的明星,原因在于她的团队精神
领导能力大致分为两种。
其一是指挥能力。即决定发展方向。指挥能力包括①设定目标能力;②为了达到目标而指明方向的能力:“我计划这样去做。”“你这样给我去做。”
其二是管理能力。即正如管理这个词的本义一样,一旦出现情况,就要去想办法千方百计解决。
该如何去做呢?为了达成一个目标,就要集中团队的所有力量,把矢量集中到一个方向上来。作为一个领导,为了不让成员采取无谓的行动,就要具体地告诉他“这就是你的目标”,并让他理解这个目标,然后给出意见以促使他达到这个目标。
在演艺界有位独具特色的明星,她就是山口百惠。我觉得她是最具代表性的专业演员,培养过她的酒井政利曾经披露过这么一段趣闻。
“松田圣子、中森明菜成不了山口百惠,是因为她们虽然资质足够,但是作为明星的自觉性和责任感却完全不一样。”例如,山口百惠觉得某首歌曲可能与自己的形象不相符合,但如果一旦大家一致决定并拍板定了下来,那么,她会立刻把它当作自己的作品,毅然决然地去唱这首歌。
这与其说是作为专业演员,还不如是作为全才的自觉性与责任感。如果她只是一个专业歌手,可能就会使使性子抱怨个没完,可是,当一个团队拍板敲定以后,就要以全才的职业意识去克服自己的那些想法。若非如此,则无论任何时候,你都是游离于团队之外的“客人”。
客人是不可能影响到客人的。更不可能期待他会为客人带来什么感动。
“山口百惠把自己演绎得淋漓尽致了。”她是一名专业演员,与此同时,她还是一位具有团队精神的专业演员,即职业全才。
43 二十几岁就开始学习如何做上司吧
■20几岁时应该学会如何做上司
全才的终极目标是成为管理高层。在成为这种高级管理人员之前,二十几岁的你要学会如何做一个“上司”。因为,如果不善用人之道,就绝对成不了全才,即便是一个专家也不可能取得如何骄人的业绩。
但是,二十几岁精明能干的人当中,往往容易产生这样的一些想法:“带下属太麻烦了。”“有那个时间,还不如去多跑一家客户增加一点销售额呢。”这么去想便大错特错。理由有如下三点。
①如果不介意一辈子只做个小小的职员,那么无话可说,因为其结果就是不要出人头地。要想挑战有更新的工作,还是居高临下更有发展前途。
②因为日本的企业制度依旧年薪与职位成正比,如果不出人头地,你的收入不会增加。
③会失去最好的锻炼自身潜力的机会(这里指管理能力)。
在日本企业存在着这么一个有趣的现象,即不可能对一个优秀的销售员说:“单枪匹马地干出成果来吧!”“甭管那些新来的和下属们!”非但不如此,反而会被要求“该带带那些新来的和你的下属们了!”结果就成了既当裁判又当运动员的双肩挑员工了,一边要完成实际工作和自己的定额,一边又要带那些新手和自己的下属。
的确,在销售方面,因为“无下属,无上司,完全佣金收入”而创造销售记录的人大有人在。但是无论多么优秀的销售员,当他跳槽、自己创业或者因为什么事故导致无法工作的时候,公司就束手无策了。处理得不好,也许还会导致公司破产。
所以,比起只依赖一个顶尖的销售员,还是有好几个销售员共同完成工作的体制,更有利于公司安定。这是一个全才应该完成的工作。
然而,这里面还存在一个问题。无论多么优秀的销售员,虽然他学会了销售技巧,但是却没有学到如何去培养一个人。开口闭口“自成一派”、“独门绝技”,这样非但不能培养部下,有时甚至可能还会埋没了部下。
■“理”与“利”才是指导下属的秘诀
较之于公司的上下级关系,对于像SOHO(small office home office。居家办公)这种小规模创业的人来说,管理的重要性更是他们所迫切需要的。
因