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了操作性，才能更有利于执行到位。

面对难度大的工作，我们可以用许多的方法，使问题、难度变成一个个可以解决的步骤，使一个大难题分解成多个小难题，这样执行起来就会轻松很多。

二次世界大战期间，通用公司接下了一个艰巨的国防任务：负责制造一种新型的高准度、而且是首次使用电子器材的投弹瞄准器。

通用的管理者都知道，这种工作需要技术高超的机械工人来操作。可大战期间，在底特律连一般工人都找不到，更何况是技术工！

而当时的部门经理德雷斯塔特却说：“我们一定能做到。”

那时候，当地惟一能充当劳动力的，就是那些黑人妓女。德雷斯塔特于是大量雇用了这些女性，同时还将她们的鸨母找来管理她们。

所有人都觉得德雷斯塔特疯了：这些人怎么能做好这种技术含量工作很高？

这些妓女几乎都目不识丁，没有人可以看得懂工作手册。

但德雷斯塔特却胸有成竹，他亲自做了十几个投弹瞄准器，叫人用摄影机拍下了制造的全过程。

然后，他用放映机播放每一个画面，并加上一连串的信号灯指示：红灯表示已经做完的部分，绿灯显示即将进行的工作，黄灯则告知这些女工，下一步之前，该注意的事项。

很快，这些不懂技术的妓女们就交出了令人满意的成品，而且比以前那些技术纯熟的技工的生产量更为惊人。

看似很高深的技术，其实也是通过一个个简单的流程来完成的，只要将它分解成简易的步骤，简化成人人都能看懂的东西，那么即使是目不识丁的妓女，也能够掌握。

所以，执行中的操作性，要尽量简单、可行，做到人人听得懂，个个看得明白。

毛泽东提出的“三大纪律八项注意”之所以那么深入人心，其中很重要的一个原因就是将对一个军人非常高的要求，都具体到每一个细节、每一件小事情上。

可以做什么，不可以做什么，都非常明白，让大家一听就懂，而不是那些理论教条化的东西。

我们工作也一样。再复杂的工作，都是由一些简单的步骤组成的，将操作性细化和简化到每一个步骤中，就会化繁为简，化难为易。

以编码法强调操作性

越有操作性，执行越到位（3）

编码是２０世纪人类最伟大的发明之一，它使我们的很多工作变得简易。

当我们去超市购物时，编码能够让收银员面对超市千万种不同价格的商品，有条不紊，收款方式变得简单，便于操作。

通过编码，我们能准确辨别商品的所有信息，使工作变得简单，便于管理，更有操作性。

在发达的国家，编码已经应用于各行各业，如果某种商品出了问题，利用编码就能很快查到源头和相关责任人。

法国人向来以浪漫著称，就连小小的鸡蛋，也被称作“幸福或不幸福母鸡下的蛋”。

这是怎么回事呢？

原来，为了确保质量，每个鸡蛋都有专门的编码，根据编码可查出这个鸡蛋来自哪个国家、哪个地方和哪个饲养场。

法国市场看不到散装鸡蛋出售。它们通常被装在硬纸盒里，打开硬纸盒盖，映入消费者眼帘的是每个鸡蛋上的红色编码。

通常，编码由三个部分字符组成，分别代表母鸡的饲养方式、出产国和饲养场地。编码的第一部分数字为0到3，代表母鸡不同的饲养方式。

“0”号蛋是生物蛋，母鸡生活在大自然中，没有固定的鸡舍，自由觅食，饲料里没有化学添加剂，除了生病，这种鸡平时不打预防针。

“1”号蛋的母鸡是露天饲养场放生，除了自由觅食外还添加人工饲养，要定期打预防针，有固定鸡舍。以上这两种母鸡被认为是“幸福的母鸡”。

“2”号蛋是圈养母鸡生的蛋，这种母鸡也还算“幸福”，饲养场地比较宽松。

“3”号蛋则是笼中之鸡产的，是被认为“最不幸福的母鸡”。一天24小时待在笼中，生活环境比较拥挤。

由于饲养方式不同，蛋的质量也有高下之分，价格区分也很大。“0”号鸡蛋价格最贵，“1”号鸡蛋售价也比较贵，“2”号鸡蛋是市场上最普遍的，价格一般。而“3”号鸡蛋是很多法国人不愿意购买的。

第二部分编码都是“FR”，表示鸡蛋出产地。最后一长串阿拉伯数字则表示产蛋的母鸡所在的养鸡场、鸡舍或鸡笼的编码。