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第9部分(第1/4 页)

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袁克敏思忖着。很少抽烟的他,居然让安去给他买了包〃中华〃,一个下午,一盘烟头,一团青烟。

他想起了晚清的那段历史。袁世凯当年,一边带着大清的尚方宝剑去讨伐革命军,一边又暗地跟革命军谈条件,然后反过来压清政府。他深知,大清三百年的江山,一时半会儿是不容易倒的,就像要撼大树,生拉硬拽是不行的,要靠〃摇〃来解决,摇一会儿,停一会儿,再摇,三番五次,根就松了。果然,大清经不起几番折腾,宣统终于逊位。

袁克敏在斯泰尔斯中国,也算是根深叶茂,桃李天下,门徒众多。他深知,特伦斯不会正面发起攻击的,特伦斯最好的办法也是〃摇〃,而具体的做法就是搞〃非袁化〃,而不是〃去袁化〃。〃去袁〃意味着另起炉灶,但风险太大,弄不好袁没去成,自己倒先出局。特伦斯不会这么傻的,所以,他一定要保留渠道销售这个主要收入来源。但是如果维持袁克敏现在的格局,大中华区的水根本泼不进中国区,因此,〃非袁化〃就是最好的选择,一方面,原有的格局不大动你的,但要花开两枝,于是重点客户部就应运而生。同时,加大力度批你原有格局的弊端,稍有问题,略露软肋,就盯住不放,但又不穷打猛追,你稍歇口气,他又扑过来。

现在,虽然肖兵的事情已经成过丘之水了,那是因为特伦斯放了袁克敏一马,他在等待袁克敏投桃报李和俯首称臣。如果不就范,他完全有能力再掀一波起来,这次内审就是信号。

罗伯特过来汇报说,总部的审计官来索要过往类似案例的处理情况,问给还是不给。还能不给吗?还有其他选择吗?袁克敏感觉防不胜防,他知道有一股推动他的力量,但要想还击,就好像找不到点和还击的对象,根本无法下手。你能说人家说得不对吗?你能说人家冤枉你吗?证据就在那儿!

时也,命也。袁克敏叹道。我是认赔出局呢,还是陪你们玩下去?

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春暖花开,红杏枝头,一派热闹。而斯泰尔斯中国却寂静得像大雪覆盖的房屋,好像所有的工作都停了下来,大家在静静地等待某个结局的出现。每个人都像是衣衫上的灰尘,被使劲地抖了抖,然后纷纷地飘浮在空气中,有些尘埃落定,有些又攀附到另外的衣衫上。

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第34节:第一章 〃教父〃的黄昏(33)

关于肖兵等人的内部调查和审计报告在一个月后,就从美国总部发布了出来,斯泰尔斯中国的高管们都收到了。在罗伯特看来,所谓的调查,哪怕是独立调查,都难免有预设的立场。比如在伊拉克,反战的人,总能拍到民众反对美军占领的画面,拍到抗议的人群;而主战的人,也总能拍到美军受到欢迎的场面,以及占领军和民众同乐的画面,然后从中得出抗议或是欢迎的结论。大导演费里尼曾说,我的摄影机不扯谎。事实上,摄影机是没有扯谎,而我却可以选择拍摄的对象。

在总部的调查报告中,并没有评论渠道销售的模式本身是否应该坚持,这不是此次调查所要解决的问题,这是管理层需要做的决定,而重点对渠道销售所出现的问题进行了描述。涉及人事管理部分,在其〃建议和行动计划〃这个部分,调查报告写道:

〃建议公司加强对渠道销售人员在商业道德方面的培训,以使其更加熟悉公司的价值观,并随时体现在工作中。

〃强烈建议公司管理层对现有的商业模式进行评估,以确定这种模式是促进还是损害了公司价值观的贯彻。

〃我们注意并赞赏公司人力资源管理部门对员工背景调查方面作出的努力。建议公司扩大并加强这种调查,以使我们的员工在个人诚信方面更符合公司的要求。〃

……

罗伯特一直认为,有时候〃形式〃大于〃实质〃:谁来说、怎么说,比说了什么更重要。这次调查的形式也是如此。罗伯特注意到,出了这两件事情,总部不满足于电话询问,或是发邮件询问就了事,也没有把袁克敏叫到总部去听取汇报,而是直接就派人过来了,速度之快,让人大感吃惊,这本身就说明问题。

虽然公司内部审计的程序是,只要接到报告,内审可以直接上门调查,无须事先通知业务部门负责人。但通常情况下,还是会先通知一声,打个招呼再来。这次直接就来了,一副公事公办的样子,不徇私情的意味很浓

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