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”的群众一下会产生“心理共鸣”，跟你起哄，对着干了。

我多么希望老百姓心甘情愿的将死者的尸体交给公安，让公安去揭开重重迷雾，而不是和谐之音下，出现种种迷案！

由独家经营想到的

我住的社区，原来只有一个便捷式的快餐店，叫快德胜。当时在这一圈只此一家，不愁食客，自然也不多苛求服务质量，菜做得一般，服务更是一般。但是人家牛，管你什么感受，不吃也无所谓，反正还有人排队等吃。

后来，在快德胜二十米开外处又开了一家华必和。有了竞争，食客就有了选择，于是店家的服务意识就增强了。华必和为了求生存、谋发展、争客源，更是大动脑筋，门口设有迎宾小姐，进门还有提防小偷的温馨提示，点菜更有营养指导师，生意自然向有服务意识的华必和靠近。而快德胜却门可罗雀，体会到了竞争的残，没办法，只有降低身价，变着法子提高服务质量，推出特价菜。就这样两家暂时打了平手，食客也初初体会到做上帝的味道。再后来，百米开外又出现了一家来必堡便捷快餐，于是三足鼎立了，竞争白热化，来必堡不仅推出了舒适的就餐环境，还推出吃一次就赠送2至10元不等的代价券，于是将快德胜和华必和的客源又分流了一部分。

只此一家，往往会让店主觉得我是老大，可以胡作非为，自由定价，而且更可笑的是还可以规定食客食用的霸王条款，如不许浪费食物，不许外带饮料，不许占用座位不食用等等。两家经营后，店主考虑到食客的选择就不敢霸王了，降低身份去提升服务质量，真正的去做些为食客服务的事，明白了服务就是客源、就是市场。三家经营后，竞争就更激烈了，店主为了能够生存下去，必须将服务深化下去，推出自己的餐饮文化，不仅要让食客体会到服务质量，而且要体会到餐饮的文化，如营养搭配、饮食品质等等。

从独家经营到两雄拉锯，再到三足鼎立，食客的地位一步一步的提升。这样的竞争局面由不得店主擅自定价，你价格高于其它两家，食客自然有权否决你这家快餐店；也由不得店主不提升服务质量，你服务态度生硬，食品卫生差，那就是将食客拒之于门外。

这个故事告诉我们什么呢？其实很简单！独家经营，往往会剥夺掉了顾客的选择权，从而忽略掉为顾客服务的意识，甚至会觉得自己就是天王老子，可以为所欲为了，定出高高在上的霸王条款。所以说，只有竞争，激烈的竞争，才会让经营者会意识到民心的重要性，没有民意的支持，他们会下台，会破产……

由此想远一点，经营国家何尝也不是如此？是不是也该给人民一点选择权，体会一下真正当家作主的滋味？

“限塑令”还需“代塑令”

限塑令”轰轰烈烈地折腾了快一年，其实实施一个月后就进入偃旗息鼓的疲软状态，很多酒楼和菜贩堂而皇之的免费提供不符合规定的塑料袋给消费者了。限塑令和中国的很多政策一样，从制定都实施，都是在小圈子里决定，即没有广泛咨询民意，也没有充分考虑是否可以行得通，更没有想过用什么去代替被禁的东西，只是某些人心血来潮，说搞就搞。因此，这样的政策，即使是好政策，只是流于形式罢了。

如今“六一”儿童节马上要到了，“限塑令”也满周岁了，到时候，全国上下再次形式的“虚伪”一下，会有几场战绩骄然的“成果展示”。“一周年”纪念后，接下来一个月就是“巩固成果”，巩固一个月，再一次流于形式。这个“规律”似乎很适用我们的很多政令的实施。

其实，群众的眼睛是雪亮的，早就认识到“限塑令”的破产。只是政府要虚伪，大家习惯了虚伪，于是“限塑令”一边在实施，一边还是外甥打灯笼，“照舅”使用塑料袋。

试想活动伊始，何其的轰轰烈烈！广场搞专题活动，印制宣传资料，赠送环保袋等等，新闻媒体更是配合政府的方针政策，大大的给全国人民宣贯了一番，全国上下大有一种“洗心革面”的架式。结果这“限塑令”与很多政策一样，都是聋子的耳朵，摆设而已。

这“限塑令”对商家而言，老实的被其吓死，不敢越雷池半步，却因为“服务意识淡薄”得罪了消费者，后来见有人使用，可谓“法不责众”，也开始使用；大胆的抱有“消费者是上帝”的心理，时时违反一下，也大都没有事，便将“限塑令”抛之脑后。中国人有一句说得好，“撑死胆大的，饿死胆小的”。所以，很多商家将好好的“限塑令”是当作“荒政戏令”来处理。

对消费者而言，支持是