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任何人只要不以问题的“难”为借口躲避，而是全力以赴地向问题发起挑战，甚至把困难和问题当成最好的机会，再“难“的问题也能解决，当初的“绊脚石”就能变为“垫脚石”。

1．越能解决问题，越能体现工作价值

在工作中，我们会随时随地遇到问题。

面对这些问题，总有些人会找出各种冠冕堂皇的理由：

“困难太大了，没法解决”、“条件不够，无法做到”……

可耐人寻味的是：就在他们不断强调这些理由的时候，同样的问题，却被不讲这些理由的人解决了。这说明了什么？

只要没有借口，不管多难的问题都可以解决！

优秀的人面对问题和困难没有任何借口，首先由于他们能深刻地认识到：

越能解决问题，越能体现自己的价值！

微软全球资源副总裁张亚勤的一句话，曾深深地触动我：

“不要害怕问题。工作就是解决问题，我们之所以有价值，就在于能够解决问题。”

比如，基层民警的工作就是不断解决问题，他们解决问题的能力越强，越能实现保障人民人身财产安全、建立和谐社会的职能。那么，一名优秀的民警该怎么去做呢？

王立新是山东省德州市公安局德城分局东地派出所民警，不仅被誉为当地最受欢迎的民警之一，也荣获了2008年山东省公安机关追逃工作先进个人，受到有关部门的表彰。

在总结如何能取得这样的成绩时，他提供了这样十分重要的经验：

永远“热爱”问题，让自己的工作价值，通过解决一个个别人难以解决的问题体现出来。

一次，几户居民向他反映晚上休息不好，必须让他帮着解决。原来是一位70多岁的孤寡老太太，陪伴她的是一只宠物狗，有点风吹草动，这只狗就叫个不停。尽管大家不满，但谁都觉得要自己出面解决这件事太为难。

又要老太太的宠物狗不影响其他居民的休息，又要不伤害老太太的感情，这样的难题抛给了王立新。他该怎么办呢？

他立即到老太太家里，晓之以理，动之以情，说服了老太太，通情达理的老人恋恋不舍地把宠物送走了。

一般人做到这个地步也就行了，他们会认为老太太一个人的寂寞换来周围邻居的安宁也值了。

然而第二天，王立新竟然抱着一只小京巴来到老太太家。原来，虽然他让老太太送走了那条扰民的狗，但是他同样看出老太太的难舍与寂寞。于是，他自己掏钱买了只小京巴送给老太太：“小京巴叫声小又通人性，既不影响周围居民休息又能给您做个伴。”

看着可爱的小狗，老太太感动不已，紧紧地握着他的手说：

“你想得这么周到！我都不知道该怎样感谢你才好。”

而王立新所做的这样的事情太多了。正因为从来不以事情难办为借口，放弃去解决一个个群众需要解决的问题，他成了当地最受欢迎的民警之一。

在总结自己的经验时，他谦虚地说：

“这没什么。我的工作就是为人民服务嘛！不想尽办法为老百姓解决问题，怎么能体现自己的人生价值呢？”

王立新的话，总结出了所有优秀工作者的本质：他们是自觉地把解决问题，当作自己工作的价值来看待的！书包　网　。　想看书来

不找借口，“最难解决”的问题能解决（2）

遗憾的是，在工作中，我们经常会看到另外一种情况，且看某公司开会的情景：

会议的主题是谈如何突破业绩瓶颈，大家纷纷发言。

有人说：“金融危机对我们影响太大了，还是放弃吧……”

有人说：“某某客户太刁蛮了，这个单我签不下来……”

有人说：“我们的竞争对手太强大了，我们根本无法与他们较量……”

有人说：“我的下属水平太差了，没有精兵良将，怎么能把那件事情办下来……”

假如你是这个单位的老总，你会说：“大家说得很对，那么大家都不要努力”了吗？

我想：任何一个对单位、工作负责的人，都不会说这样的话。

为什么？因为上述的种种理由，往往都是躲避努力工作、挑战困难的借口！

遇到困难只想躲避的人，只懂得挑剔问题却不去解决问题的人，不妨听一下皇明太阳能集团有限公司老总黄鸣对该公司的干部员工讲述的观点：