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“一定要记住,我们就是为解决问题而聚集到公司来的,就是依靠解决问题而生存发展的,如果公司什么问题都没有要我们干什么?
告诉大家,我们的问题永远都解决不完,当今天的问题解决了,明天新的问题又出现了,我们的眼界又开阔了,我们的目标又远大了,我们的标准又提高了,并且我们越发展遇到的问题就越多,问题的难度也越大!
所以我们一定不能被这些问题所吓倒,而是想着怎么能解决掉,怎么迎接新的问题。我们每一个人都是解决方案的提供者!”
没错,只要是工作,就会有问题出现,我们解决问题的能力越大,就越能体现我们的工作价值!
明白这点之后,我们就不是挑剔问题的人,而是自觉解决问题的人!
2.要想“不难”,少点“我烦”
领导让你去开拓新客户,你可能会不情愿,因为你觉得和陌生人打交道实在是太难了。
但如果下了班去赴还未见过面的女朋友的约会,虽然同样是陌生人,你却会心怀雀跃,一点也不觉得和她打交道有什么难的。
是什么造成这两者的差别?
很明显,因为领导交待的任务是你不想做的,所以你有意无意地为此找很多借口来证明它有多么困难;而和女朋友约会却是你感兴趣甚至很向往的,所以你不觉得它困难。
这就是“心烦事则难”的道理。
人不愿意去解决问题,往往是由于陷入恶性循环:不愿意解决又不得不去解决时,就觉得事情很烦。烦恼一来,更加畏难;一畏难,更加烦恼。
在这种情况下,就会给自己找很多借口:“这种事情为什么让我做,真是烦死了”、“实在太枯燥,真没意思”……如此一来,本来可以解决的问题就变得难以解决了,或者要拖延很久才去做,而做的效果又大打折扣。
著名管理学家王育琨曾经一针见血地指出:
“有的人一遇到事情,一遇到难题,往往不是考虑怎么应对困难和危机,而是先开始抱怨:‘我凭什么呀?我图什么呀?我招谁惹谁了呀?’这三句话,代表了通常人的心理:出了问
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