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摆设整齐、

在乎事情的重点、不在乎细节

活动少文字

说话扼要、简短、保持轻快、多

做示范、少说道理

注意房间布置清雅、

光线充足、

其他

衣着整齐、颜色配合

坐不安定、只坐椅子的前半

特征

听觉型

只说要点、

简单介绍

配合

行为 手常捂嘴或轻拍、手常打拍子

个性 注意事情的程序、步骤、细节、

对文字很敏感、不能忍受错字

说话多、往往不能停口

多用写信，电话等方式与其沟通

把规则、做法等写清楚

注意文章里的用字正确

多引用权威人士的话

说话

声音悦耳婉转、有高低快慢

说话内容详尽、常有重复

多用同样的语气、顺口的词语

多与之倾谈、耐性倾听

其他 喜欢宁静、但工作时喜欢听音乐

注意环境的宁静、或伴以柔和音乐、

常有富于节奏感的身体语言

特征

感觉型

进行过讨论后补上书信或会议记录

配合

行为

举止稳重、动作缓慢、常作思考状

不在乎好看或好听、重视意义和感

觉

多表示了解他的感受、多聆听、

强调价值、如荣誉、安全、可靠

多与他见面倾谈、多问他的感觉

个性 喜欢被人关怀、尊重、注重感受、

欢亲手做、喜欢做时的感觉

说话 不善多言、可长时间静坐、说话低

而慢

其他 穿衣服常穿大一码、在乎舒服、站

喜

沉

时

让他接触实例、亲自动手

少用语言、多与之相伴、用缓慢

低沉的声调与他说话

多强调人的价值、经验、多用故

、

多靠着柱或墙、坐时全身躲在座位

里

事、例子、肢体或身体接触

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事半功倍的　“　投契合拍　”　技巧　—“　先跟后带　”的语言技巧

在你跟一个人谈话的时候，当你说了一句

事或一种情况的看法，对方的回应一般有四种可能

“立场性　”的话，　即对一　件

（1）说其他的事；　（2）否

定你的立场　；（3）　说出他与你不同的立 场；（4）　认同你的立场。这四种回 应，

给你的情绪感受都会不 同，而且是很大的不同。

让我们先来体验一下。比方你对他这样说

：“　早餐我喜欢吃 鸡蛋。　”

下面是上述的四种回应，为了使你有最准确的体验，我希望你针对每一

种

回应，都重复以下的做法

：你先说　“　早餐我喜　欢吃鸡蛋　”　这一句话，然后

看着一个回应，想像你听到那一句话，再注意一下你内心的感受。然后

说“早餐我喜欢吃鸡蛋 ”，看下一个回应，重复上述过程。这样，你才

充分感受每一个回应的效果。

回应　（1）　“今大不适宜去钓鱼 ”（说其他的事　）

回应　（2）　“吃鸡蛋不好、不健康 ”　（否定你的立场　）

回应　（3）　“早餐应该吃粥　”　（说出他与你不同的立场 ）

回应　（4）　“是啊，吃鸡蛋最好 ”（认同你的立场　）

我相信，你会有以下的感受吧 ：

回应　（1）　感到对方没有听你说话，心里不舒服。

回应　（2）　感到对方与你对立，内心不舒服，紧张、警觉。

回应　（3）　感到对方与　｝J　环一致，不舒服，也许有一点失望。

回应　（4）　对方的认同使你感到开心、放松，可以跟对方再 谈下去。