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能力，人类比以前更容易把大脑效率提升（现在已有大量的技巧发展出来）。

4每一个人都可以通过改变思想去改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。

5每天里遇到的事物，都有能给我们成功快乐的因素，取舍全由个人决定。

6所有事情或经验里面，正面和负面的意义同时存在，这事情或经验是我们的绊脚石抑或踏脚石，由自己决定。

7成功快乐的人所拥有的思想和行为能力，都是经过一个过程而培养出来的。在开始的时候，他们与其它人所具备的条件一样。

8有能力替自己制造出困扰的人，也有能力替自己消除困扰。

9情绪、压力、困扰都不是源自外界的人事物，而是由自己内里的信念、价值观和规条产生出来的。

10自己不信有能力或有可能，是使自己得不到渴求的成功快乐的最有效的保证。

十﹑在任何一个系统里，最灵活的部份最能影响大局

1灵活便是有一个以上的选择，选择便是能力。因此，最灵活的人便是最有能力的人。

2灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其它条件。

3灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。

4灵活亦是自信的表现。自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。

5容许不同的意见和可能性，便是灵活。

6在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。

7灵活不代表放弃自己的立场，而是容许自己找出三赢的可能性。

8在沟通中，明白不代表接受、接受不代表投降（放弃立场）。

9流水”是学习灵活的最好隐喻

10是用自己的步伐去作出改变；而固执则是在被逼的情况下作出改变。

十一﹑没有挫败，只有回应讯息

1“挫败”只是指出过去的做法得不到期望的效果，是给我们需要改变的讯号。

2“挫败”只是在事情划上句号时才能用上，欲想事情解决，即是事情仍会继续下去，这字便不适用。

3“挫败”是把焦点放在过去的事情上；“怎样改变做法”是把焦点放在未来。

4“挫败”是过去的经验；而经验是让我们提升的踏脚石，因为经验是能力的基础，而能力是自信的基础。

5每次　“挫败”　，都只不过是学习过程里修正行动的其中一步。

6人生里所有的学习，都是经由不断地修正而达致完善。

7想要成功，首先要相信有成功的可能﹐然后找出需要怎样改变。”回应信息”正是保证这一点。

8掌握了每次“挫败”带来的教训，每次便都变成了学习。

9自信不足的人，潜意识总是在找“不用干下去”的借口，　“挫败”二字便很容易冒出来。

十二﹑动机和情绪总不会错，只是行为没有效果

1动机在潜意识里，总是正面的。潜意识从来都不会有伤害自己的动机，只是误会地以为某些行为可以满足某些需要，而又不知有其它做法的可能。

2情绪总是给我们一份推动力。情绪是让我们在事情中学习。学到了，情绪便会消失。没有学到，同样的事情还会再来。

3我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。

4接受动机和情绪，便是接受那个人。那个人也会感觉出你对他的接受，因而更肯让你去引导他作出改变。

5任何一次行为不等于一个人﹔一段时期不等于一生。

6行为不能接受，是因为没有效果；找出更好的做法，是两人的共同目标，能使两人有更好的沟通和关系。

7找出更好做法的方法之一是追查动机背后的价值观。

1。5　对NLP一些基本技巧的解释

在你开始接触NLP技巧之前﹐需要先了解一些基本的知识及运用概念。这些知识和概念﹐在适当的时候会有更深入的介绍。这里的说明﹐只是为使你更容易去接触和感受NLP技巧的效果。

1和谐气氛

人与人之间的沟通﹐必须在一个先决条件之下才能取得效果﹐那就是和谐气氛。

和谐气氛﹐就是每一个都放松下来﹐感到安全并且对对方有一定程度的信任。在这种情况下﹐一个人与自己的内心感觉