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尽量含蓄地进行示意。既然你愿意是为了让对方接受你的意见,何必让伤人的举动来〃逞能〃。
微笑、眼色、语调、手势都能表达你的意见,唯独不要直接说〃你说得不对〃、〃其实是这样的〃等等,因为这等于在告诉并要求对方承认:〃我比你高明,我一说你就能改变你自己的观点〃,而这实际上是一种挑衅。商量的口吻、请教的诚意、轻松的幽默、会意的眼神,定会使对方心服口服地纠正自己的失误,与此同时,你也不会树敌。要知道,只有很少一部分人的思想是符合逻辑的,大多数人生来就具有偏见、嫉妒、贪婪和高傲等,人们一般都不愿改变自己的意见。他们若有错误,往往情愿自己改变。如果别人策略地加以指出,则其也会欣然接受并为自己的坦率和求实精神而自豪。问题是,你得让他们有这种感受和体验。
第77节:树敌是着一种愚蠢的处事之道(2)
不做好斗的公鸡
二十几岁的男人,要做到像经历过大风大浪的老人那般心态平和是很难的。在职场中,当遇到难堪的误解或遭到他人不公正的批评甚至辱骂时,难免会血往上涌,如受了挑衅的公鸡一样竖起头上的羽冠。但是,此时,一定要记住:不要做
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